Политика обработки
персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта жкхбезобмана.рф.

Сайт является независимым информационным ресурсом и не является сайтом государственной или муниципальной организации.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных и администратором сайта жкхбезобмана.рф является:

3. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от способа использования сайта могут обрабатываться:

• сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает через формы сайта;
• имя, номер телефона или адрес электронной почты, если пользователь добровольно их указывает;
• текст вопроса или обращения;
• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• техническая информация о посещении страниц сайта;
• файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.

4. Цели обработки данных

Данные могут использоваться для:

• обеспечения работы сайта;
• предоставления пользователю информационных материалов;
• ответа на вопросы и обращения;
• поиска подходящих статей, инструкций и разборов;
• улучшения структуры и содержания сайта;
• анализа посещаемости и технической работы ресурса;
• обеспечения безопасности сайта;
• исполнения требований законодательства.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:

• с согласия пользователя, когда такое согласие необходимо;
• для обработки добровольно направленного пользователем обращения;
• для исполнения обязанностей, установленных законодательством;
• в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.

6. Обращения пользователей

Если пользователь самостоятельно направляет вопрос, сообщение или другие сведения через сайт, такая информация используется для обработки соответствующего обращения.

Пользователю рекомендуется не указывать больше персональной информации, чем необходимо для получения ответа.

7. Cookie и технические данные

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии, необходимые для корректной работы страниц, сохранения настроек и анализа использования сайта.

Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера.

8. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы, включая социальные сети, видеоплатформы, государственные информационные системы и другие интернет-сервисы.

В частности, могут использоваться ссылки на VK Видео, YouTube, RuTube, Дзен, Telegram, TikTok, ФГИС «Аршин» и другие ресурсы.

После перехода на внешний ресурс обработка данных осуществляется по правилам владельца соответствующего сайта или сервиса.

9. Передача персональных данных

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам без законного основания, кроме случаев, когда такая передача:

• необходима для работы функции, выбранной самим пользователем;
• осуществляется с согласия пользователя;
• требуется законодательством;
• необходима для защиты законных прав и интересов оператора или пользователя.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения.

11. Срок обработки данных

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством.

После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются либо их обработка прекращается, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

12. Права пользователя

Пользователь вправе обратиться к оператору и запросить:

• информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнение или исправление данных;
• прекращение обработки в предусмотренных законом случаях;
• удаление данных при наличии соответствующих оснований;
• отзыв ранее предоставленного согласия, если обработка осуществляется на основании согласия.

Обращения направляются по адресу: info@жкхбезобмана.рф .

13. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении функциональности сайта, используемых сервисов или требований законодательства.

Актуальная редакция Политики размещается на этой странице.

14. Контактная информация